Démarrage & compte
Je ne reçois pas l'e-mail de confirmation, que faire ?
Lecture : 1 min Mis à jour il y a 1 hVérifiez vos courriers indésirables, puis demandez un nouvel envoi depuis la page dédiée. En dernier recours, connectez-vous avec Discord ou contactez l'équipe.
Après une inscription par e-mail, votre compte doit être confirmé en cliquant sur le lien reçu. Si ce message n'arrive pas, pas d'inquiétude : il existe plusieurs solutions.
Les vérifications à faire
- Patientez quelques minutes. Certains fournisseurs de messagerie retardent les e-mails automatiques.
- Regardez dans vos courriers indésirables (spams, onglets « Promotions » ou « Notifications » de Gmail).
- Vérifiez l'adresse saisie : une faute de frappe suffit à envoyer le message ailleurs.
- Demandez un nouvel envoi depuis la page Renvoyer l'e-mail de confirmation.
Le lien a une durée de vie limitée. Si vous cliquez sur un lien ancien, une erreur s'affiche : redemandez simplement un nouvel e-mail et utilisez le lien qu'il contient.
La solution express : Discord
Si votre compte Discord utilise la même adresse e-mail, vous pouvez vous connecter avec Discord : aucun e-mail de confirmation n'est nécessaire dans ce cas. C'est aussi ce qui relie votre compte au bot.
Toujours bloqué ?
Ouvrez une demande sur le support Discord en précisant l'adresse utilisée : l'équipe pourra vérifier votre compte.
Voir aussi
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